盱眙供电移动开展员工换岗体验活动

【本网讯】“移动营业厅每月按时开展两次集中培训，每月组织一次技能练兵很值得我们学习……”作为结对创建的计划内容之一，9月16日，江苏省盱眙县供电公司员工在与县移动公司员工换岗交流之后，如是提交心得体会。

同属中央企业、同处于服务末梢、共同面向千家万户，如何相互借鉴，共同提升服务品质？8月21日，这两家单位共同启动“结对共建 携手提升”活动。双方认为，双方服务理念、企业文化有许多共通之处，相互间开展交流比较贴近，容易提升服务品质，也有责任树立良好的国企服务形象。 

9月10日至12日，双方城区营业厅互派两名员工进行换岗学习，现场体验对方服务工作。为提升交流成效，双方均要求换岗人员积极参与对方营业厅的各项活动，并写出交流心得，来指导自身的服务工作。

下一步，供电、移动结对双方，还将继续派员工换岗交流，同时组织开展班组互动、专题服务培训、到外行业参观等活动，通过用心体察对方的服务细节来提升各自的服务品质。

来源：中国农村电气化网