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为了拓宽电费交费渠道，让地处偏远地区的农村群众也能享受到更加便利的缴费服务。8月12日，周宁供电公司公司营销部组织举办一场关于2010年“空中充”项目自主培训班。
据了解，该公司引进一批电力营业抄收一体化平台及C901手持终端项目，为了保证各供电所抄核收相关人员的能正确的使用C901手持终端，更好地将供电服务理念落实的每一个用户中来，完成抄核收的相关工作，该公司积极组织营销部、各乡镇供电所等抄核收相关人员共30余人，在公司电教室举办一场“空中充”项目相关模块功能的应用管理培训。
该公司营销部培训负责人肖燕江说：“空中充”不仅解决了广大用户缴费不便的问题，真正实现“卖好电、收好费、服好务”的理念，它不但有效提高电费缴费及时性，也有效提高客户满意度，进一步提升了供电公司的企业形象。
据悉，“空中移动收费系统”是由电费空中充值终端、电费缴费系统主站两部分组成。主要利用收费终端通过移动GSM通信网络与营销MIS系统进行无线实时数据交互，从而实现了电费收取、电费查询等业务的信息化处理功能。用电客户只需报上用户号，即可办理缴费、查询等业务，其中多缴金额自动转存客户账户以备下月代扣。该系统终端装置具有体积小、重量轻以及使用方便等特点，基层供电所收费人员可随身携带上门服务，并可在居民集中的小区、村庄设置代办点方便客户缴纳电费。
标签：周宁供电公司,培训,服务
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