农安县农电局开通服务热线　２５万农民享受优质服务

农安县农电局为广大农村电力客户提供优质服务，为当地经济发展作出了积极贡献。

他们建立了客户语音查询系统、电话录音监听系统，开通了3595598电力服务热线。投入18万元进行房屋装修、购置电脑以及开发设备软件，并选配6名精通业务的同志24小时轮流值班。同时，为全县25.7万农村电力客户印发了便民服务卡，卡上印有党委书记和纪委书记的姓名和联系电话，以及客户服务热线电话号码，老百姓家里遇电力故障或服务质量差等问题，可通过热线电话投诉或举报。据统计，今年以来，他们共为农民办实事200多件，帮助农民节省农业支出200多万元。

今年4月20日21点，由于连日下雨，致使一枯树将电线杆砸歪，导致滨河乡闫家村700多户停电。村民按照“便民服务卡”上的号码，将电话打给滨河乡农电所所长陈坤。很快组织起来的6名“抢险员”在陈坤的带领下，以最快的速度赶到事发现场，顶风冒雨抢修电路，不到两个小时，电路就恢复了畅通。（董广辉 记者 曹培云 隋二龙）2005-06-30

来源：中国农村电气化网