以建设一流企业为目标 努力创建双文明单位
上海市奉贤供电分公司
奉贤供电分公司是上海市东供电公司下属单位，地处上海市的南郊，濒临杭州湾，供电范围包括奉贤区全境及南汇区、闵行区少数地区，供电面积约687.4平方千米。近两年，全民与三产职工人数保持在340人左右，今年年初经过内部体制改革，三产与全民分离，党组织也相应作了调整，党总支部现设有四个党支部。目前，分公司共有全民职工226人，三产职工111人。其中党员58人，团员70人。
我分公司管辖电业变电站24座，其中220千伏变电站两座，主变容量48万千伏安，110千伏变电站两座，主变容量25.2万千伏安，35千伏变电站19
座，主变容量52.86万千伏安，全分公司主变总容量120.39万千伏安。配变2841台，容量48.8509万千伏安，
10千伏及以上开关399台，用户总户数286730户，2001年全年总售电量12.913亿千瓦时。110千伏输电线路84.665千米，35千伏输电线路287.533千米，10千伏配电线路1530.245千米，城镇低压线路108.629千米。
两年来，我分公司在上海市东供电分公司的领导下和上级机关的关心指导下，以建设国际一流供电企业为目标，结合行风建设和优质服务工作，坚持日常管理工作的高标准、严要求，企业的两个文明建设水平逐年得到提升。
一、落实思想政治工作，促进精神文明建设
为了促进我分公司的精神文明建设，贯彻两手抓、两手都要硬的方针，我分公司坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，认真领会和贯彻江总书记"三个代表"的重要思想，紧紧围绕企业的"创一流"和安全生产、优质服务等中心工作，在职工中广泛开展"职业道德、社会公德、家庭美德"教育，在干部中继续开展"讲学习、讲政治、讲正气"的三讲活动，开展爱国主义、电力走向市场、国际形势教育，充分调动了职工的积极性和创造性，增强了企业和职工的市场竞争意识和能力，为培养一支"有理想、有道德、有文化、有纪律"的职工队伍，打下了扎实的基础。
1. 加强班子自身建设，开创工作新局面
我们分公司是国电公司一流企业上海市东供电公司的基层单位，也是国电公司农电县级"双文明"单位，又是连续二次荣获上海市农垦系统文明单位荣誉称号的企业。这些荣誉意味着我们的工作只能做好，不能退步。虽然近两年来，我们的工作量很大，各方面的考核也很频繁，目前，电力市场的情况也非常复杂，传统的内部考核制度和市场现状冲撞比较突出。但我们从加强领导班子的自身建设出发，转变观念，统一思想，团结一致，相互兼顾，各司其责，分工明确，围绕创建"双文明"和"创一流"等工作，做好对日常工作的管理协调和落实。
对领导班子的建设，市东供电公司党委历来非常严格，要求也比较高。我们在上级党委的领导下，坚持每月两次的中心组学习制度，以党的路线、方针、政策和江总书记"三个代表"的重要思想为指导，坚持"两手抓，两手都要硬"的方针，适应"两个转变"，从而培养了班子成员强烈的责任感和事业心，开创了各方面工作的新局面。
领导班子坚持民主集中制的原则，保证每年二次的民主生活会制度，广泛开展批评和自我批评，使党风廉政工作真正落到实处，党总支连续二次被市电力公司评为先进集体。
2. 加强行风建设，提高优质服务水平
两年来，我们在上海市电力公司和市东供电公司的统一布置下，狠抓行业作风建设。特别是去年，我们结合国电公司"优质服务年"活动，落实"优质、方便、规范、真诚"的服务方针和"八项服务承诺"，经常召开行风领导小组和八只窗口岗位人员会议，学习供电企业"八项"承诺服务等相关内容，分析我们服务工作中的不足，对部分不适合服务工作的人员作了合理调整。我们还定期召开职工大会，在强调安全生产的同时，坚持对"优质服务年"活动及事务公开查评和行风测评活动重要性进行全面宣传与教育，并对窗口岗位的职工进行深层次的动员、培训和考核。每年年初，层层签订行风责任书，层层落实行风责任制，构筑一个互相制约、互相监督的梯形网络体系。为全面提高职工服务技能，强化管理人员业务水平及管理水平，我分公司还制定了详细的培训计划，结合市东分公司颁发的《管理标准》及《工作标准》认真组织学习本岗位专业知识，明确本岗位工作职责。对照日常工作，找出工作中存在的差距，同时利用班组学习等形式，深入开展讨论，相互交流，充实知识面，使职工的服务意识、法律意识和市场意识有了明显的提高。在兑现服务承诺方面，职工们能按�"承诺"要求开展工作；在设备计划检修需停电时，我们考虑最多的是用户的生产实际，科学地安排计划；即使是做错了事，有关服务部门能主动承担责任，上门向用户进行道歉；许多部门还根据用户的需要，采取特事特办的措施，尽可能地满足用户的需要。
我分公司除了对内建立严格的行风监督体系外，还在社会上聘请行风监督员，建立纠风监督网络，定期活动，收集反馈信息。我们还与社区、街道经常沟通，取得他们对我们行风工作的监督和支持，对职工在社会上的所作所为进行及时反馈。为了树立文明单位良好形象，我分公司领导连续走访街道、居委、村委会，通过走访用户、征求意见，现场办公等形式，解决了一些用户供用电矛盾，方便了用户。我分公司经常与区纠风办、文明办、信访办保持密切联系，通过他们听取和了解客户的建议和意见，并多次走访用户单位，不断改进工作作风和工作质量，力争把工作做得更好。
在去年的"优质服务年"活动中，我分公司取得了较好的成绩，在市政府的事务公开查评和行风测评中，我分公司名列全区服务行业第一，取得了较好的社会效益。
3．加强班组建设，提高基础管理水平
班组是企业的细胞，班组建设工作是企业"双文明"建设的基础，是确保安全生产的重要手段。我分公司在上海市东供电公司的关心支持下，以"夯实基础、加强管理"为出发点，狠抓一级班组，积极争创红旗班组为重点，掀起一个"抓基础、抓重点、促规范、促实效"的班组管理热潮。我分公司对班组建设的考核纳入了奖金考核范围。按照上海市东供电公司的要求，我分公司开展每月一次对1/3班组进行针对性检查，每季一次对所有班组进行综合性检查。通过强化班组建设，职工的凝聚力明显增强，在生产工作中，在抢险救灾中，职工们团结一致，再大的困难都能克服，从而培养出一支拉得出、能工作的职工队伍。目前我分公司拥有一级班组4个，占全部班组的17.4％；二级班组11个，占全部班组的47.8％；三级班组8个，占全部班组的34.7％；安全文明合格班组23个，占全部班组的100％。ＱＣ小组成立19个，占全部班组的82.6％。
4．加强职工队伍的素质教育，提升企业文化水平
我们分公司非常注重职工综合素质的提高，坚持"以人为本"，努力为青年技术骨干创造体现自身价值的空间，象总工室的总工程师，副总工程师，生运部、调度部、经理工作部的主任均是30岁上下的小青年。目前，我分公司学习氛围浓厚，在读大专、本科的有34人，在读业余中专的有35人。近两年中，业余大专毕业的有9人，为企业今后的发展提供了人才条件。
党总支加强党的自身建设，组织生活和党内学习形成制度化。同时，结合企业的中心工作，开展一系列的主题活动，以更好地端正党员、职工的行为规范，以此作为创建"双文明"单位的抓手。2000年，我们开展了"您的需要，我的责任"征文、演讲主题活动；在党内开展"一个党员一面旗"活动，同时，明确党员发挥先锋模范作用的责任区。2001年，我们开展了"我在岗位创一流"的主题活动，在党内开展"我为党旗添光彩"活动。今年，我们又开展了"学一流技术、抓一流管理、追一流指标"的主题活动，要求职工们为企业的发展献计献策，将自己的"金点子"提供出来，在党内开展"形象和信誉"工程，凡有党员参与的工作、工程，都
要讲诚信，使企业在社会上的美誉度得到进一步提升，为建设文明行业多作贡献。
党总支在发展党员方面，积极吸收优秀的青年入党，从而影响了一批青年，自觉打了入党申请。仅今年1至4月份，就有7
名青年向党组织递交了入党申请书。今年4月，党总支组织9名入党积极分子，参加区党校的"党的知识"培训班。
我分公司的内部刊物《奉电通讯》自创刊以来，将我分公司的新人新事、好人好事、企业动态及时向职工宣传，激发了职工敬业爱岗精神、爱国主义精神，鼓舞了职工创双文明单位决心。
《新雨文学》读书小组的文学作品弘扬了企业文化艺术，陶冶了职工的高尚情操，受到上级公司有关领导的好评，多部作品在《播撒光明》、《中国电力报》、《华东电力报》、《星海文学》、《奉贤报》、《奉贤文化》上发表。2001年8月，新雨读书小组被评为上海市振兴中华读书活动优秀集体。
二、以建设国际一流供电企业为目标，加强物质文明建设
1．综合线损
线损历年来在我分公司居高不下，通过努力，取得了初步成效。为了巩固成果，我分公司采取了多项措施保证线损的完成。
1)我分公司成立了以分公司经理为组长的线损领导小组，每月定期召开线损分析会议，从技术上、管理上对超常规的线损的各个环节进行分析，找原因、堵漏洞。
2)在技术上加强无功管理，及时调整电容器容量，加快电容器故障处理。在三遥基础上，遥控投切电容器。同时利用科技手段，开发运用调度SCADA系统数据，进行无功优化的计算机管理。全面完成高损耗配变例调工作。完成了南桥镇区网变负荷测录仪安装工作，做好低负荷、过负荷，三相负荷不平衡的改进工作，改善功率因数。
3)在管理上，通过加快业扩接电、什项处理、反窃电、提高抄表质量等方面入手，保证用电管理工作有条不紊。
通过落实线损管理措施，加强对反窃电工作的查处力度，我分公司的线损逐年下降，每年完成上级下达的考核指标，力争在两年内将线损率控制在10%以内。
2．供电可靠性
为了保证供电可靠率指标任务的完成，我分公司采取了协调计划，平衡停电，避免发生重复停电，对抢修操作配足通讯设备和车辆，缩短停、送电时间，搞好现场管理，提高检修质量等方法。在技术上，积极开展带电作业减少业扩和临检次数；改善电网结构，根据规划逐步建成合理可靠的一流配电网，使供电可靠率保持在较高的水平，全面完成上级规定的考核要求。
3．电费回收
电费回收工作一直是用电工作的重中之重，也是我分公司攻克的难关之一，为了确保电费回收工作的顺利完成，我分公司成立了由分公司经理亲自挂帅的电费回收小组。根据创一流要求，明确了电费回收的职责，并针对中小量欠费户面广量大等难题，采取了由供电分公司和供电营业站分块包干的方法。在用电部门的大力配合下，充分调动了各供电营业站的力量来作好催费工作。在催收方法中除了发扬传统做法外，还采用建立违约金专项登记薄、签订还款计划书等加强催收力度，同时在催收过程中用好停电权，做到有理、有利、有节。为了加强、加快资金回收，大用户电费在市东供电公司关心下实行银行托收，各镇小用户收费增设邮政网点13个。全年组织了抄表人员培训150人次，提高了抄表管理人员的业务素质。两年来，我分公司的电费回收均能达到"双结零"。
其它经济技术指标均能完成上海市东供电公司年初布置的任务。
三、搞好安全生产，狠抓设备整治
1. 安全生产
安全生产是供电企业最大的效益和最基础的工作。两年中，我分公司不断加强对职工的安全规程、安全思想教育，抓住事故苗子，认真贯彻"三不放过"原则。不断完善企业内部管理制度，认真执行市东供电公司颁发的违章记分扣奖办法，使安全生产基础进一步得到夯实。
同时，我分公司认真贯彻一流供电企业安全管理各项条款，落实各项保证措施、监督措施。通过抓"三会"、"两票三制"、现场的"三交一查"等形式，提高安全工作质量。认真执行安全查岗制度，有计划的安排领导带队查岗。同时还加强了对外包工程队的查岗频度，发现违章及时督促整改。
我们还狠抓了站班会的质量，为严肃站班会工作制度，强化安全生产的军事化管理，分公司特别邀请了部队官兵，对全员职工进行军事训练，从而提高了站班会的严肃性和质量。
在交通安全工作方面，我分公司车队以搞好安全行车为目标，在专、兼职驾驶员中积极开展交通安全思想教育，讲文明、树新风，开好安全车，提高维护交通秩序的自觉性和责任感。两年内未发生半责以上交通事故，被评为市级先进集体。
由于加强了基础管理，近两年中，安全态势平稳，没有发生有责异常事故，安全无事故记录已累计到1000余天。
2. 设备整治
为了提高设备健康水平，我分公司根据市东分公司设备整治"突出重点、兼顾一般"的方针，确定设备整治的重点是消灭充油设备的渗漏。我分公司消除设备渗漏攻关小组通过现场调查摸底，排定整治工作计划，加强设备检修工作质量，做到检修一台、完好一台，决不允许将缺陷带到下一个检修周期，并将该工作列入了日常工作业绩考核和奖金考核范围。同时明确整治工作责任人和负责人，使检修人员和运行人员各负其责。通过努力，使充油设备基本上做到了无渗漏。去年3月，取得了无渗漏供电所的称号。
四、加快农村电力体制改革和农网改造任务
为了加快农村电力体制改革与发展，加强农村电力管理，提高农民生活水平，促进农村电气化事业，根据国务院2号文件精神，要求用三年时间完成农村电力体制改革任务，逐步实行乡镇用电站归并为县级供电企业所属的供电所，其人、财、物纳入县级供电企业统一管理，我分公司被上海市电力公司指定为农电体制改革的试点单位。经筹措准备，我分公司于去年年底率先完成了四团、柘林、奉城、齐贤、江海五只供电营业站的筹建工作，五只营业站正式对外营业，业务范围涉及营业、用电、抄表收费、低压抢修、低压线路巡视运行等方面。
2号文件精神还要求在三年内完成原农村集体低压电网的无偿划拨和改造接管为电业所属的电网，做到城乡用电同网同价，减轻农民的负担。国家电力公司也提出了2000年上海要基本完成农户照明用电的一户一表改造工作。为确保完成农网改造任务，我分公司在区政府的支持下，成立了以副区长为组长的农网改造工作领导小组，并在分公司内建立了农网建设办公室，使农网工作有了统一领导，并经过摸索、实践，至2001年9月27日，全面完成对全区300个村的第一轮农网改造任务。
尽管我分公司在上海市东供电公司领导下取得了国家电力公司一流供电企业称号，在1996～1997年度荣获了国家电力公司县级供电分公司双文明单位称号，并保持至今，但我分公司清醒地认识到：创建国电公司"双文明"单位任重道远，建设国际一流企业和国电公司"双文明"单位是创新工程、系统工程，是没有尽头、没有顶点的工程。因此我分公司要在上级的正确领导下，把这次迎接双文明单位复验作为契机，高标准、严要求做好各项工作，制定严格的工作措施，纠正工作中的不足之处。再创新佳绩、再攀新高峰。
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