人大代表褚艳芳：加速城镇化需要现代配电网

去年，党的十八大和中央经济工作会都对城镇化提出新的要求。城市电网发展的核心是什么？电网该如何服务好城市居住者？对此，记者在两会期间专访了全国人大代表、黑龙江省电力有限公司副总经理、党组成员、哈尔滨电业局局长褚艳芳。

记者：您拥有在市级供电企业任“一把手”8年的工作经验，您认为城市电网发展的核心是什么？

褚艳芳：今年春节前，黑龙江省省长王宪魁来哈尔滨电业局慰问时强调，一个城市的生活水平越高，现代化程度越高，对电力的依赖性就越高，电力工人责任重大。因此，在当前和今后的城市发展中，电网的基础性作用将更加凸显。我认为，城市电网发展的核心是配电网，配电网一旦出现问题将直接影响电力安全稳定供应。要为城市提供更安全、更经济、更清洁的电能，建设坚强智能的城市配电网是必由之路。

记者：去年党的十八大和中央经济工作会都对城镇化提出要求，我国城镇化进程将加速，您认为城市电网如何在城镇化加速进程中发挥作用？

褚艳芳：首先，配电网发展将直接面临城镇化进程加快的考验，分布式电源、新型用电负荷大量接入的新形势，电网形态和功能将发生重大变化，必须要坚持统一标准、统一规划，加快建设结构完善、技术领先、高效互动、灵活可靠的现代配电网。其次是针对城市中心区、市区、县城、中心城镇、产业园区和偏远农村等不同区域的可靠性需求、电源结构和负荷特性，按照典型供电模式，实现配电网建设标准化、模块化。第三是要着力解决县域电网与主网联接薄弱问题，以及城网供电卡脖子和农网低电压问题。

记者：10年前哈尔滨电业局的李庆长，用优质服务扭转了百姓心中电力企业“电老虎”的形象。如今李庆长已经退休，在“后李庆长”时代，哈尔滨电业局如何宣扬好李庆长精神，做好居民用电服务工作？

褚艳芳：今年，哈尔滨电业局将在李庆长精神的带动下，深入发掘供电服务潜力，为各类用电客户提供优质服务。我们将在有条件的社区开设供电服务工作室，面对面解决居民客户缴费、业务咨询等方面问题。同时制作发放供电服务公示板和联系卡，拉近居民客户与客户经理的距离，第一时间收集客户需求，解决客户难题。另外，我们会在丰富缴费渠道方面再做努力，尽快开通手机支付和个人银行转账业务，最大程度为居民客户提供便捷服务。

来源：中国电力新闻网