南方电网公司2017年深化精益管理实践综述

　　精益管理　南网在行动

　　●南网9家分子公司、66家地市局、485家县区局以及1.5万个班站所自主选择达标目标，制定追赶路径、实施方案和行动计划

　　●累计开展2665场次精益管理培训班

　　●公司报纸、电视、网络等媒体开设专栏“精益之路”，组织公司部门主任、分子公司一把手和18家地市级领导专访，五星班站所等系列宣传，累积发布精益经验和成就相关报道845篇

　　●超高压公司研发精益管理信息系统，将合理化建议的平均反馈时间由3至6个月压缩至15天

　　●广东电网公司筹建精益管理学院，协助开展精益管理理论研究、项目辅导支持、成果共享交流、人才培训认证等工作

　　●贵州电网公司初步确定了“十三五”精益人才认证模型，探索建立薪酬、晋升等匹配激励机制

　　●广州供电局设立董事长奖励基金、精益管理等11项专项奖励，奖励自主改善提案157份，兑现奖励超过2万元，出版书籍《7S现场管理手册》，为推广7S样板区建设提供参考

　　●深圳供电局设置标杆单位和星级班组奖、精益项目纳入大众创新奖、五星班组奖金上浮50%，扩大奖励范围、提高奖励标准

　　党的十九大提出培养具有全球竞争力的世界一流企业。作为世界500强电力央企，南网如何真正走向国际一流？这是历史之问，也是时代之问。

　　没有一流的管理就没有一流的企业。将全面精益管理视为关乎公司未来的一场重大变革，作为创建世界一流企业的路径和载体，掀起全面对标、深入精益的行动浪潮，是南网实现“两精两优、国际一流”初心和梦想的必然选择，更是30多万南网人站在新的历史起点上，面对未来的一次赶考。

　　开弓没有回头箭，百舸争流奋楫先。过去的一年，是南网全面推行精益管理元年，一项项系统完备的制度文件陆续出台，体现了南网人砥砺奋进的决心和勇气；一个个生动精彩的精益瞬间，勾勒出南网人勇于争先的精神面貌；一项项拍案叫绝的精益成果，凝聚着精益实践的南网智慧。

　　举旗定向

　　初步构建南网特色精益管理体系

　　精益管理，大道至简，却知易行难。“要让精益管理干有方向、奔有目标、学有榜样。”在南方电网公司2017年工作会议上，公司党组书记、董事长李庆奎的讲话一语中的。

　　国内外先进企业的精益实践启示我们，找到一条“行得通、落得实”的具有南网特色的精益管理之路才是关键。

　　怎么干？南网的精益标准是什么？如何明确目标任务和工作责任？凝聚、激发30多万南网人干事创业的伟力和激情，需要做好系统谋划和顶层设计。2017年初，《南方电网公司全面推行精益管理总体工作方案》（简称“方案”）印发，全面推行精益管理工作正式启动。方案明确了“导入一个理念、抓好两个载体、实施三类精益项目、建立四个持续改进机制、两类业务全面推行”的“12342”精益管理体系，公司精益管理工作有章可循。

　　“各部门各单位要坚持以正在进行中的工作为中心，把解决生产经营管理的突出问题作为出发点和落脚点，确保真正取得实效。”公司董事、总经理、党组副书记曹志安在2017年工作会议上的总结讲话，为公司全面推行精益管理工作提供了遵循。

　　随即，公司制定了《综合标杆管理办法》《班站所标杆管理办法》《同业对标管理办法》以及7类专业班站所标杆评价标准，印发编制了《推进7S管理工作的指导意见》等一系列制度文件，公司精益管理体系“四梁八柱”筑就。

　　走出去、找标杆、寻参照，南网人以追赶者的姿态踏上新征途。这一年，公司充分借鉴了国际先进企业的实践经验，构建了包括44家国际先进电网企业在内的对标样本库。去年4月7日，公司组织总部各部门干部员工代表走进位于广州南沙的广汽丰田公司，实地对标学习丰田精益生产方式。从消除浪费，到标准化作业、6S管理，再到持续改进，学习者切身感受到精益理念和方法如何融入日常生产活动中。

　　行业一流、国内一流、国际一流，覆盖南方五省区的整套标杆系统已然形成。去年，公司组织开展2016年度标杆评价工作，共评出广西电网崇左供电局金马巡维班、广东电网珠海供电局南水供电所等38个五星班站所，超高压公司、调峰调频公司以及南网财务公司3家“行业一流”水平单位以及广州供电局、广东电网和深圳供电局3家“国内一流”水平单位等各级标杆。同时构建了覆盖集团对标、省地县层面综合标杆、专业和竞争性业务公司同业对标、班站所标杆的多层次、全方位标杆管理体系。

　　击鼓催征

　　营造氛围厚植理念

　　“两精两优、国际一流”发展战略和“185611”发展目标已提出，时代鼓点催人奋进，光荣使命激荡人心。

　　“精益管理，金马先行。”

　　时光倒回2016年7月，在广西电网公司崇左供电局220千伏金马变电站，李庆奎调研时，高度肯定该站立足岗位的精益实践，并评价“这是精益化管理的典型，极具推广价值”。

　　从这里出发，南网特色精益管理之路日益清晰，管理变革步履日益稳健。去年，1月，在春寒料峭的广州、深圳；5月，在草木葱荣的琼州大地……李庆奎调研行程遍布南方五省区，从供电所、变电站到电站、电厂建设工地，从应急物资存储、设备维护保养，到土建施工工艺，再到工器具存放等各个生产运维环节。

　　每到一处，他都认真听、仔细看、不停询问，频繁提及、反复强调的是“精益”“精品”“标杆”“示范”，对全面推行精益管理、提升经营质量和效益念兹在兹。

　　如春风化雨，润物无声。这一年，南网9家分子公司、66家地市局、485家县区局以及1.5万个班站所全都自主选择了达标目标，并制定出切实可行的追赶路径、实施方案和行动计划。

　　广撒精益“火种”，星星之火可以燎原。

　　去年2月15至16日，来自网、省、地、县不同层级的近100名学员齐聚公司生产科研基地，公司第一期精益管理培训班正式开班。此次培训班主要采取行动学习形式，由公司统一组织辅导，各分子公司以“单位组团、自主学习、为我所用”形式开展，注重横向比武、以赛促学、以学促干、实用实效。

　　“通过学习，我们把握了公司精益管理核心要义，弄明白精益管理是什么、干什么和怎么干。”学员们纷纷表示。培训一批“知而能道”的精益内训师，形成一批适合不同专业、不同层级的培训课件，回到所在单位、部门去宣讲，传播精益管理理念，培养更多懂精益、能讲精益和会做精益的人。

　　这一年，公司系统累计开展2665场次精益管理培训班，基本实现精益培训全员覆盖。编制“精益管理问答手册”，组织在线学习和测试，参与人数达到18万余人，微课点击量超过38万人次。

　　积极出台正向激励措施，激发员工精益成事热情。

　　去年9月19至22日，公司分专业召开标杆管理现场学习会，表彰五星班站所，分享达标建设经验。首批星级班站所激励措施最终兑现，五星班站所累计获得奖励最高达到人均2万元。会后，李庆奎专门作出批示：“这是一项抓基层、打基础，立足调动和发挥一线职工积极性和创造性，为实现公司战略目标而努力的很有意义的工作。”

　　先进、优秀的精益案例和精益人物，成为公司内外传扬的英雄人物。公司报纸、电视、网络等媒体开设专栏“精益之路”，组织公司部门主任、分子公司一把手和18家地市级领导专访，以及五星班站所专题报道等系列宣传，累积发布精益经验和成就相关报道845篇。

　　这一年，超高压公司自主研发精益管理信息系统，将合理化建议的平均反馈时间由3至6个月压缩至15天；广东电网公司筹建精益管理学院，协助开展精益管理理论研究、项目辅导支持、成果共享交流、人才培训认证等工作；贵州电网公司初步确定了“十三五”精益人才认证模型，探索建立薪酬、晋升等匹配激励机制；广州供电局设立董事长奖励基金、精益管理等11项专项奖励，奖励自主改善提案157份，兑现奖励超过2万元，出版书籍《7S现场管理手册》，为推广7S样板区建设提供参考；深圳供电局扩大奖励范围、提高奖励标准，通过设置标杆单位和星级班组奖、将精益项目纳入大众创新奖、五星班组奖金上浮50%等举措，提高员工参与精益管理的积极性。

　　牛刀初试

　　初步实现价值创造

　　改一下摆放方式，就让配电运维最常见的工具——操作把手的使用发生极大改善。深圳福田供电局配电部运维班的青年员工齐翰博在南网“知乎”——“精益南网”APP上找到新的解决方案，不禁感叹“如此微小的细节改善，竟给日常工作带来不少便利。”

　　在互联网时代，公司借助互联网思维、信息化手段，开发了“精益南网”APP，组织开展“精益杯”7S管理劳动竞赛、“精益管理青年担当”等精益活动，来自9家管制类业务公司的129个地市级单位、7759个班站所共13.6万名员工参与竞赛，共提出合理化建议8万余条，现场改善项目5万多项。

　　这些成为公司“人人乐于精益、事事成于精益”的一个缩影。

　　这一年，精益管理理念在南方五省区大地落地生根、开花结果，更好地满足人民追求美好生活的电力需要，促成从“用上电”到“用好电”的积极转变。公司各部门各单位实实在在的具体行动，收获了真真切切的良好效果。

　　公司总部抓总、强化率先垂范，扎实完成一批高质量精益项目。

　　法律部针对合同全流程进行优化，预计合同审查时长平均缩短11天，合同管理效率提升59%；生技部实施配电网建设与运维评价模型项目，为配电网投资决策分配提供了科学依据；系统部实施调控一体化管理，将变电监控业务集约至调控机构，全网变电站集中监控覆盖率达94.5%，劳动效率提升约75%；计划部开展线损精益管理项目，2017年全网计量终端采集完整率不低于95%，自动抄表比例不低于80%，实现同期线损统计模型上线运行；市场部借助APP平台实现低压集抄建设全过程管控，项目整体施工周期缩短约20%；财务部修编完善《供电成本词典》和《工程成本词典》，实施表单化管理，提高了成本管控能力。

　　基层单位抓实、结合实际探索创新，切实提升电网运维能力，为客户创造价值。超高压公司开展提升年度直流停电检修准备效率项目，直流检修效率提升23%；调峰调频公司实施招标采购管理全流程优化项目，招标采购流程缩短了20天；广东电网公司实施主配网综合停电管理优化精益项目，主网重复停电率从18.9%降至11.05%；广西电网公司通过建设省级集中智能费控平台，减少抄表员数量50%，年节约工时11.3万小时；云南电网公司实施提高配网调度操作效率、缩短计划停电时间项目，昆明局2017年预安排停电时间同比下降1.95小时；贵州电网公司开展降损利剑精益专项行动，10千伏及以下有损线损率同比降低1.91%，预计全年降损电量10亿千瓦时；海南电网公司开展缩短用户端电压测量项目，实现1秒查询台区所有用户电压数据；广州供电局实施“缩短台区过载、低电压问题解决时间”精益项目，问题处理时间从382天降至59.7天，有效解决了流动人口激增造成的台区过负荷问题；深圳供电局通过实施提高配网设备修复率项目，2017年报废资产净值率同比下降47.29%；鼎和保险公司开展“优化车险报案核损时效”精益项目，车险业务效率同比提升20%。

　　一花独放不是春，百花齐放春满园。这一年，在全面深入推进精益管理过程中，公司系统涌现了一批先进集体，形成了一批具有推广价值的成果，有效促进了7S管理在班站所落地执行，形成“全员参与、上下齐动”的良好氛围，精益行动蔚然成风。

　　驰而不息

　　将精益管理进行到底

　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。“精益管理是针对公司不同发展阶段，在继承基础上的创新发展，是因事而化、因时而进、因势而新的迭代升级。”李庆奎在2017年工作会上的讲话高屋建瓴。

　　观察和梳理公司这一年精益实践，不难看出南网人正走上一条符合企业发展规律和南网实际、具有南网特色的精益管理之路。

　　这就是，围绕公司“十三五”战略目标，导入“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的精益理念，建立持续改进长效机制，以目标和问题为导向，以精益项目为抓手，以“典型探路—成果提炼—推广应用”为路径，分层级分领域分阶段系统推进，提高资源利用效率和管理效率。

　　站在新的历史起点上，我们更应该清醒认识到，工作远未到顶，改革永在路上。正如今年1月9日，管理学专家杨雷在2017年南方电网公司生产技术精益管理论坛上的发言“一个企业真正实现精益管理，要5年时间甚至更久”。

　　部分关键指标差距明显，价值创造能力有待进一步加强；标杆评价时效性和实效性有待加强；管理水平和推进工作存在不平衡、不充分现象……面对这些挑战，需要南网人的信心、耐心和决心，更要有忧患意识，主动变革，将挑战变为机遇。精益管理作为一种科学的管理模式，用一种持之以恒的创新认知和变革心态，为企业主动适应和引领新常态、创新管理模式提供了“强心剂”。

　　道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。眼下，改革开放40周年的时间节点不断临近。持之以恒将精益管理推向全面深入，久久为功，是实现公司“两精两优、国际一流”发展战略和“185611”发展目标的必经之路。

　　坚持精益管理“一张蓝图干到底”，雷厉风行与久久为功相结合，按照目标导向、问题导向、继承创新以及全员参与的原则，抓实全面标杆管理，持续发挥标杆引领作用；抓实精益项目实施，提升价值创造能力；抓实精益理念入脑入心，推动实现“人的精益化”；抓实机制保障，持续改善精益管理推进工作。用实际行动不断践行“人民电业为人民”的企业宗旨，激发南网人勇于变革、乐于奉献的创造精神，我们就能凝聚起实现梦想的磅礴伟力，让这条正确的道路在脚下不断向前延伸。

　　精益管理

　　南网有变化

　　●法律部优化合同流程，合同审查时长平均缩短11天，合同管理效率提升59%

　　●生技部实施配电网建设与运维评价模型项目

　　●系统部将变电监控业务集约至调控机构，全网变电站集中监控覆盖率达94.5%，劳动效率提升约75%

　　●计划部开展线损精益管理项目，全网计量终端采集完整率不低于95%，自动抄表比例不低于80%，同期线损统计模型上线运行

　　●市场部借助APP平台实现低压集抄建设全过程管控，项目整体施工周期缩短约20%

　　●财务部修编完善《供电成本词典》和《工程成本词典》，实施表单化管理，提高成本管控

　　●超高压公司开展提升年度直流停电检修准备效率项目，直流检修效率提升23%

　　●调峰调频公司实施招标采购管理全流程优化项目，招标采购流程缩短了20天

　　●广东电网公司实施主配网综合停电管理优化，主网重复停电率从18.9%降至11.05%

　　●广西电网公司建设省级集中智能费控平台，抄表员减少50%，年节约工时11.3万小时

　　●云南电网公司实施提高配网调度操作效率、缩短计划停电时间项目，昆明供电局2017年预安排停电时间同比下降1.95小时

　　●贵州电网公司开展降损利剑精益专项行动，10千伏及以下有损线损率同比降低1.91%，预计全年降损电量10亿千瓦时

　　●海南电网公司开展缩短用户端电压测量项目，实现1秒查询台区所有用户电压数据

　　●广州供电局实施“缩短台区过载、低电压问题解决时间”精益项目，问题处理时间从382天降至59.7天

　　●深圳供电局通过实施提高配网设备修复率项目，2017年报废资产净值率同比下降47.29%

　　●鼎和保险公司开展“优化车险报案核损时效”精益项目，车险业务效率同比提升20%

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来源：南方电网报