心态归零 责任归位：透视博鳌保电16年零失误的背后(图文)

　　南方电网公司连续16年完成博鳌论坛保供电任务。

　　本网讯 3月26日晚，随着博鳌亚洲论坛2017年年会闭幕，南方电网公司圆满完成博鳌年会和重要国事活动特级保供电任务，实现了重要保供电线路“零跳闸”，重要保供电设备“零故障”，重要客户“零停电”，信息安全“零事件”目标，南方电网公司连续16年完成博鳌论坛保供电任务。

　　16年零失误的背后是什么？传承下来的“三精”“五心”又是什么？记者日前走访了南网海南电网琼海供电局，切身感受到了精益管理在基层绽放的力量，又在“全国最美供电所”——琼海供电局博鳌供电所的“党团一带二”实践活动中，体会到了基层党组织发挥的战斗堡垒作用。

　　保电人员在会场进行测试。卢传隆 摄

　　成绩：全力护航博鳌 连续16年万无一失

　　据了解，年会期间，南方电网公司停止所有影响海南电网安全稳定和可靠供电的工作安排，南方电网主网通过500千伏海底电缆为海南电网提供备用和电力支持。3月25日核心保供电时段，29座重要变电站恢复有人值班，332个重要区域安排人员做好“一人一杆”值守。预备役部队和海口市公安局分别调派力量协助加强保供电重要生产场所的巡护保卫。博鳌论坛期间，南方电网公司共安排保供电人员4323人次，出动车辆594台次，安排应急发电车11辆、发电机2台，与公安部门建立联动机制，投入安保人员1355人次，全力护航确保了保电万无一失。

　　保电人员在配电房巡查，每个环节都一丝不苟。林丹丹 摄

　　精神传承： “三精”和“五心”成就“五个零”

　　“心态归零，责任归位。”每一年的博鳌保电，对于已走过十六年保电路程的南网海南电网而言，既是多年历练的积累，又是一次全新的开始。在已经过去的15年风雨历程，博鳌保供电传承下来很多经验，有的在书本上，有的在报道里，有的在心里，有的在档案里……

　　而对于第16年直接参与博鳌保供电工作南网海南电网琼海供电局，该局全体员工以“三精”精神（精雕细琢、精益求精、精神百倍）为引领，努力用传承创新做到“五心”（诚心、细心、耐心、精心、恒心），查缺补漏102天，蹲点值守5天，圆满完成了博鳌保电，顺利实现了“五个零”（电网零缺陷、零跳闸，客户设备零故障、零停电，网络与信息系统信息安全零事故）。

　　博鳌保供电APP平台的上线运行，实现了业务流程的优化。通过简单的培训，工作人员便能在手机上操作具体工作时，对应相关完成的数据和情况，简单地找到录入选项，轻松地实现信息处理报送工作，简化了工作程序，让博鳌保供电管理工作更加精细到位。

　　精益管理：松绑减负中提升应急管理水平

　　据了解，海南电网在博鳌保电工作中导入南方电网公司精益管理理念，按照“标准化、精益化、表单化、信息化”要求，进一步理清客户关系，通过签订供用电合同和安全责任书，明确管理责任，规范需求约定，做到合法有据，切实提升客户服务质量。

　　今年，博鳌亚洲论坛年会首次实施一地办会，会议主要集中在琼海地区，保供电范围和规模缩小，但也更加集中。从2016年12月22号开始，琼海供电局就进入博鳌保电准备阶段。3月8号，离博鳌开幕前还有15天，作为特级用户的金海岸酒店业接入了第二条电缆，具备了双电源供电条件。在博鳌所的辖区内，目前总共有11条用户专线，尽管专线的日常管理和维护归属于用户管理，但是博鳌供电所已经和多家酒店建立日常联系机制，大到电缆专线的维护检测，小至酒店套房存在的用电隐患，博鳌供电所都适时协助他们解决，这让博鳌辖区内大大小小的用户深感贴心，也如释重负。

　　而琼海局还进一步简化了管理方式，充分利用APP平台，松绑减负，从保电机制的建立、设备运行维护管理、系统运行维护管理等7方面，对9类任务表单化，56项任务信息固化，手机操作，实时跟踪，资源共享，协同增强，极大地提升了应急管理水平。

　　2016年8月，海南电网公司为加强精益管理，首次对全省137家供电所进行排名。在连续半年的排名中，博鳌供电所几乎每月名列前10。“这也是把博鳌保电工作常态化的效果。”博鳌供电所所长黄敦喜说，实打实地将保电精神及经验带入日常工作中，实现管理精益化，确保日常工作有组织、有计划、有整改。

　　“党团‘一带二’”即：一名党、团员与两名员工，建立“一带二”的结对帮带关系，并通过签订“结对协议书”，明确“带思想、带技能”等内容以及预期目标、主要方式和时间安排等，形成党、团员带动员工、促进员工全面提升的良好局面。

　　党团“一带二”党员示范岗按照博鳌保电党员责任区域，开展重要用户设备、线路、台区、负荷的测温巡视绝缘检查演习等工作，确保供电万无一失。卢传隆 摄

　　党团冲锋：一个党员一面旗 支部就是战斗堡垒

　　自2016年以来，博鳌党支部共成立5对3人结对小组，一名党员带两名员工，通过制定结对目标，相互帮扶和督促，达到共同提高。博鳌供电所用电检查班班长王玮也担任了其中一个结对小组的组长。参与博鳌保电多年，保电历程中的教训、经验和成就，已经成了他的囊中宝物。对于结对成员莫翠雄来说，结对既是学习，也是相互交流经验，哪些用户的设备开始面临老化和故障，哪些设备需要及时更换，用户的设备哪里存在风险点了，他们现在都心里有数，并且耐心地说服用户配合解决。

　　博鳌供电所党支部书记陈武说，“我们保电需要万无一失，但有些客户会心存侥幸，这就是区别，为了让他们有危机感，我们就要做更多的工作。”陈武过去曾在输电线路所工作，是输电线路运维和电缆制作上的行家里手。从2015年开始，琼海局无偿为客户电缆做绝缘测试和震荡波测试，今年已完成8条重要电缆线路的检测。对于出现问题的电缆，在酒店方无暇顾及的情况，陈武常常要亲自制作电缆头，“一些厂家做的我并不放心。”陈武所带领的结对小组的任务是“带技能促安全”，在这些方面，他都是手把手亲自教，卢传义作为结对小组的成员，也逐渐学得一二。

　　经了解，由于今年重要保供电线路大幅增加，值守人员数量有限，琼海供电局从实际出发，进一步优化了值守模式，由原来“一人一杆” 改为以党团“一带二”三人小组不间断来回巡视值守，有利于提升安全管控水平。

　　党团一带二，也相当于大家是一条绳子上的蚂蚱，一个人做得不好会影响其他两个人的绩效。先进党员模范带头，以身作则，在推进保电过程中，将任务层层分解，落实到人，要求谁管理的线路，谁负责，消除保电盲区。党团一带二活动，让党的建设和所部工作融为一体，成为了一个党员一面旗帜，发挥支部战斗堡垒作用，是激励推动作用。

　　琼海供电局科学安排电网运行方式，充分利用党团“一带二”平台，成立结对小组117个，组建党员突击队、先锋队、服务队18支，青年突击队7支，发挥党员先锋模范。

　　坚强堡垒：党建工作导入精益管理的一次成功尝试

　　据了解，博鳌供电所正在落实在党建工作中导入精益管理理念，以“有标准、有计划、有措施、有标杆”四个“有”，从严抓好基本组织、基本队伍和基本制度“三个基本”建设，把博鳌党支部打造成博鳌保电的坚强堡垒。越到关键时刻，越要勇担责任，主动作为，用最后结果检验全部保电成果。

　　6个党员，24个人，精气神足了，战斗力强了，工作执行就越加到位。博鳌党支部的战斗力也是整个琼海供电局的写照，琼海供电局充分利用党团“一带二”平台，成立结对小组117个，党员突击队、先锋队、服务队18支，青年突击队7支，参与党、团员144名，分布重要保电线路、变电站、供电所和重要保电场所，在关键时刻发挥党员先锋模范作用，党政同心，并肩前行，确保了“保电每一秒，坚守不动摇，安全每一分，都有我一份”。

　　本网特派海南博鳌记者 林丹丹

　　通讯员 | 伍昭静 宋印官 卢传隆 韩海光 叶涛 孙奇

　　鸣谢 | 海南电网 琼海供电局

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来源：@南网50Hz