风清气正党旗飘——巩义市供电公司“两学一做”学习教育走笔

　　农村电气化网讯：学而知，知而行，行而远。“两学一做”基础在学 关键在做，自“两学一做”学习教育开展以来，巩义市供电公司把“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”作为各项工作的出发点和落脚点，将学习教育与中心工作、重点工作有机融合，教育引导广大党员做合格党员，履行党员义务、发挥带头作用，牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实让广大用电客户看到了变化、见到了成效。

　　志愿服务“获好评”

　　6月1日，国网巩义市供电公司党员服务队的5名志愿者利用公益协会平台，来到巩义市特殊教育学校参加巩义市组织的“关爱残疾儿童”公益活动。在特殊学校，志愿者们以爱心理发为主要服务方式，向特殊学校的儿童洗头洗脸、剪指甲、搞卫生等力所能及的爱心服务，让这些孩子们感受到了温暖和爱心。

　　为深入贯彻落实“两学一做”学习教育，引导和激励党员学习党章党规、学习系列讲话，做合格党员，不断强化理想信念、锤炼党性修养、牢固宗旨意识，巩义市供电公司把党员带头参加志愿服务作为“两学一做”的实际行动。以组建“党员志愿者服务队”为形式，以围绕公司中心工作开展服务活动为主体内容，引导和动员党员亮身份、树形象、尽义务、做贡献，做一名合格的共产党员。通过党员参加志愿服务，既是履行党员义务，也是在塑造党的形象，让群众看得见、感受得到的具体行动，更能起到党的先进性、党员的先锋模范作用，引领社会形成崇德向善的新风正气。

　　少停多供“提服务”

　　6月21日凌晨1点30分，巩义市供电公司城区供电所的6名党员来到10千伏新华线香榭丽商务中心配电房，对其计量装置进行缺陷处理，此次处理缺陷按白天正常供电量计算，减少停电时间3个小时，多供电量20万千瓦时。

　　该公司结合夏季电网检修工作，突出为民服务主题，把“两学一做”学习教育和用电满意提升工程落到实处。注重检修细节管理，将检修停电时间压缩到最小程度，除了实行带电作业外，还推行“零点检修”等措施，对各输变配设备的缺陷汇总情况，制定了详细的停电计划表，根据工作量的大小，将检修人员分成多个小组，对企业、重要客户实施“零点检修”，从而避开了客户用电高峰时段，极大方便了企业、居民用电，有效地提高了供电可靠性。

　　同时，该公司严格落实首问负责，推广“一站式”窗口服务模式，实现客户各项业务一体化办结。完善供电抢修、业扩报装和客户投诉处理协同服务机制，着力解决停电抢修不及时、服务行为不规范等突出问题。积极主动服务民生工程用电，确保项目及时落地、按时投产。

　　征求意见“听民意”

　　“这是意见表，征求您公司在用电方面对我们的意见和建议？”6月26日，巩义市供电公司营销工作人员深入用电大客户，就客户关注的供电质量、供电服务和故障报修方面征求意见与建议，为企业“挑刺”。这是该公司开展“两学一做”学习教育关键在做的一个缩影。

　　在“两学一做”学习教育开展以来，该公司对供电服务工作提出了 “不提成绩、只找问题”的原则，将“两学一做”学习教育与供电服务工作有机结合。该公司供电服务小分队，深入企业、社区、乡村、田间地头，帮助用户排查检修排灌用电设施、家用电器，义务为企业检查供电线路，诊断企业用电设备隐患，为正在春耕生产的农民群众讲解安全用电常识，切实为社会服务。每到一处，该公司都与用户倾心座谈交流，“零距离”地请用户提意见、讲不足，帮助出谋划策。

　　截至目前，该公司已对提出的14条意见和建议分门别类、汇总整理后共行成4大条意见建议。同时将结合实际情况，及时对广大客户反映的意见建议进行反馈，落实整改方案和责任人，将“两学一做”学习教育真正落到实处。

　　以上只是巩义市供电公司党委和广大党员发挥作用的点滴镜头，通过持续深入的学习教育，强化“当好标杆和旗帜”的责任和使命，让党员身份“亮”了起来，“标杆”树了起来，让客户真正看到了党员的新形象。

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来源：中国农村电气化网