“羊肉汤”所长张学锋

　　农村电气化网讯：（通讯员 王辉） 在河南商丘市永城供电公司陈集供电所，有这么一条不成文的规定：谁的工作指标落后了，就要买上几斤羊肉，炖一锅羊肉汤，为大家改善伙食。因为这规定是所长张学峰定的，于是张学峰就被大家戏称为“羊肉汤”所长。张学峰不仅喜欢喝羊肉汤，还有不少其他的拿手绝活。

　　啃“硬骨头”，他最拿手

　　张学峰当过兵，在内蒙古大草原上度过几年，除了练就了一身过人的胆识，喝羊肉汤、啃骨头几乎成为日常。于是，张学峰善于“啃骨头”就出了名。

　　参加工作不久，领导就找到张学峰，“听说你善于‘啃骨头’，现在交给你一项重要任务，你一定要啃下这个‘硬骨头’。”领导所谓的“硬骨头”，是一个管理混乱的供电所，由于地方关系错综复杂，很多人都望而生畏，所长一直处于空缺状态。

　　“没问题，保证完成任务。”张学峰走马上任，经过深入调查了解，发现了电费收缴难、线损居高不下、人心涣散、供电所留不住人等一系列问题。同时，张学峰还发现很多人也有喝羊肉汤、啃骨头的习惯。于是，他自掏腰包买了羊肉、羊骨，在供电所炖了一大锅的羊肉汤，“你们尽管吃肉、喝汤，啃‘硬骨头’的事就交给我。”张学峰的一语双关，赢得大家的一片笑声。

　　张学峰说到做到，针对部分用户欠费问题，他亲自上门，摆事实、讲道理，在多次催缴无果后，对几个欠费“钉子户”下达停电通知，并果断采取停电措施，迫使“钉子户”乖乖缴清电费。针对线损高问题，张学峰带人夜查窃电，揪出多个窃电户，并一一进行电费追补。由于触及到一些人的利益，张学峰还多次收到人身威胁和恐吓，“我是当兵出身，要是怕这些歪风邪气，就不来这里当所长了。”

　　啃下了第一个“硬骨”头，张学峰又接二连三地多次“啃硬骨头”，从1999年起，他先后在芒山、黄口、陈集、马牧等供电所任所长，每一次都能顺利啃下“硬骨头”。于是，张学峰啃“硬骨头”的名声就更响了。

　　治软环境，他有绝招

　　2017年8月，张学峰再次来到陈集供电所任所长，之所以说“再次”，是因为2010年8月至2013年7月，他曾在陈集供电所担任过三年的所长。这次“故地重游”，张学峰也是带着任务的：把软环境和小指标提上去，将陈集供电所恢复到以前的最好状态。

　　对于陈集供电所的排名下滑，张学峰非常清楚问题的症结在于人员的凝聚力不足，“人要有精气神，没有饱满的热情，咋能干好工作。”张学峰从一顿饭着手，开始解决供电所凝聚力不强问题。“抓住胃，才能抓住心”。他大力办好供电所小食堂，全体人员齐参与，像一家人一样包包子、蒸馒头、炖羊肉汤，一日三餐同吃一锅饭，在做饭、吃饭、聊天的过程中，凝聚力、战斗力逐渐增强。

　　“打铁得先自身硬。”为增强大家的纪律意识，张学峰以身作则，说好的啥时间干啥事，他总是带头严格遵守执行。几年时间里，唯一的一次开会迟到，还让供电所全体人员记忆犹新——2021年11月，张学峰因甲状腺癌变做了手术，在服药、化疗过程中，他经受了失眠、偏头痛、牙龈出血、内分泌失调等副作用折磨，甚至整夜睡不着觉。有一次，在经历了彻夜难眠后，天快亮的时候张学峰才终于睡着了一会，结果导致上班迟到15分钟。大家知道他身体不好都说不处罚了，但张学峰主动自罚，买了羊肉炖了一锅羊肉汤。

　　针对部分人员管理指标落后问题，他一不罚款，二不批评，谁当月指标完成不好，还拿羊肉汤说事，让这人自掏腰包买来羊肉，炖一锅汤让大家喝，“希望下次不再喝你的羊肉汤。”第二个月，大家会发现，这人管理的各项指标都有明显提升。

　　针对个别人员的服务意识不强问题，他开展了供电所级别的“行风评议”，每个人的工作好坏，不用自己说，要让客户来评价。别看这么个简单的“一招”，就“吓”得存在问题和缺陷的台区、线路负责人，去主动维修和消缺；平时说话不在意的，因担心行风评议掉队，也学会了微笑服务、文明用语。结果，供电问题和投诉现象明显下降。

　　学新知识，他不掉队

　　7月28日凌晨，陈集镇遭遇雷暴大风天气，导致10千伏陈四线出现故障。张学峰和副所长蔡胜勇利用无人机，很快就发现了故障点，并迅速组织人员抢修，及时恢复了线路供电。“这无人机是我们工作的好帮手。”

　　俗话说“人过三十不学艺”，但五十出头的张学峰，却深知新知识、高科技的重要性。面对智能表、电量补采、掌机、云视频、网上国网APP等新事物的不断涌现，他积极向年轻人学习，逐项掌握各项新技能的使用。

　　在一次观摩活动中，张学峰看到无人机具有巡视、夜间照明等多项功能，不禁心动起来，“要是供电所有一架无人机，在巡线、抢修、夜间施工方面就方便多了。”

　　可无人机价格高，供电所没有这方面的专项费用。张学峰就慢慢琢磨，他发现，在线路通道治理中修剪下来的树枝，往往都是扔掉，“这都是钱啊。”张学峰就让人把树枝收集起来，拉到收购站卖掉，逐渐攒够了购买无人机的费用。当8000多元的无人机买回来，并在煤矿塌陷区、河滩等区域，展示了强大的优势时，大家对张学峰佩服得五体投地，“张所长变废为宝，竟然办成了这么大的一件事。”

　　“好东西不能烂手里。”随后，张学峰和大家共同学习研究，并很快掌握了无人机的操作技能。这架无人机也在多次的抢险抢修、夜间施工中，发挥了人力无法替代的重要作用，成为陈集供电所的第15名“编外人员”。

　　几年来，陈集供电所的各项指标，一直保持全省前列，并创下了三年零投诉的不俗纪录。

　　“只要热爱基层、永不服输，所有的困难都会解决。”张学峰说。

来源：农村电气化信息网