我的国庆“天天乐”

人物介绍：袁漪峰，江苏省如东县供电公司双甸供电所所长。

10月1日 星期五 多云

10月1日，我值班。一向忙忙碌碌的所里此刻静悄悄的，值班室内只有我和小陆。因为省公司农电人员技能普考在即，这段时间小陆只要一有空闲就“啃”起了书。

或许是节前我们各项保电工作做得比较充分吧，报修电话一直没响。难得有这么空闲的时候，我赶紧琢磨起我那套搁浅的语音催缴电费系统。说来惭愧，近两个月了，总想着快点把它搞完，却一直没能随我所愿。说起语音催缴电费系统，缘于电费预收。公司要求我们为防范电费风险，对电费要实行预收，而且考核比较严格。我们所的预收比例虽然能达到公司下达的指标，但为了完成这一指标，所里需要花费大量的人力和物力，而且在催收时，我们发现很多没有及时预缴电费的客户是因为忘记了。一次与朋友聊及预收电费时，我突发奇想“如果有一个能给客户自动及时提醒这一功能的系统该多好啊！”朋友对计算机比较精通，告诉我可以自己搞，于是我就和朋友一起研究这语音催缴电费系统，但语音合成一直未能如愿。今天正好没事，我赶紧开始查找资料，下载各种语音合成软件，一个一个的试验，下午3:00，我试着用自己研发的语音催缴电费系统给辖区的专变客户发去了国庆的祝福语，一阵焦急地等待后，一条条祝福短信回复到我的手机上，我成功了！兴奋的我一边晃动着小陆的肩膀，一边大叫着“成功了！成功了！”

虽然今天很平静，像这样的值班日，对我们农电人员来说不计其数。但今天绝对是意义非凡的，因为，我自己研发的语音催缴电费系统成功了！

10月2日 星期六 中雨

今天一早，天空淅淅沥沥的下起了雨，昨天一夜平安无事。7时50分，接班的同事敲响了值班室的门。打开门后同事愉快地打了招呼，交接完班后，我便到办公室查看邮件，看看公司是否有新的工作安排或紧急报表。这是我每天上班后所做的第一件事。

果然有两个新邮件，一个来自农电公司，另一个来自公司营销部，根据邮件要求，我将工作进行了安排后，已将近11点了，突然想起自己答应儿子今天上午带他去县城吃肯德基的，便急匆匆地踏上了回家的路。

11时38分，带着儿子刚出发，手机响了，一看号码，是所里打来的，原来是一个用户家中正在办喜事，因为刮风下雨，造成该户接户线断落引起停电。这个点正是吃饭时间，没电怎么行？电话里我立即安排技术员组织抢修人员赶往现场，放下电话后，我满脸愧疚地看着儿子，正不知怎么开口，懂事的儿子强装着很轻松的样子抢先开口了：“爸爸，没事的，你去吧，肯德基明天吃也一样！”我什么也没说，只是摸了摸儿子的小脑袋，就掉转车头直奔故障现场。12分钟后到达现场，抢修人员已经开始紧张的抢修了，由于下雨电杆较滑，抢修人员高空作业时不仅要防滑，还得背负十几斤重的电缆线现场接线，抢修工作难度大，旁边焦急观望的用户，不时上前询问恢复供电的时间。我一边耐心的向用户解释，一边大声提醒作业人员注意安全。经过40多分钟的紧张抢修，成功排除故障。

10月4日 星期一 晴

双甸镇是江苏省纺织之乡，全镇有各种织布机12000多台。国家提出在“十一五”期间单位国内生产总值能耗要降低20%左右，纺织行业属于高能耗行业，随着经济回暖，今年纺织行业行情较好，很多纺织客户对节能减排产生抵触情绪，有的甚至故意拖欠电费不缴。节前，我与营业班的同事已挨家挨户的做了宣传解释工作，大部分客户都表示理解，但还有五家企业态度比较强硬，不愿配合。我曾几次登门拜访，他们都是以忙为托词不见我。我决定利用国庆长假，再到这些企业去拜访拜访。上午8点不到，我便和营业班的同事来到了其中一家——宏鑫纺织公司。刚起床的江老板见我们节假日还赶到他们公司，没好意思回避我们。简单的寒暄后，我首先了解了一下他们公司的经营状况，确实该公司眼前行情很好，产品供不应求。说句心理话，凭私人感情，人家干得好好的，我也不想让人家停产限电，但节能减排是大事，必需完成。我只得从国家节能减排面临的严峻形势，以及我县就节能减排工作提出的具体要求、指标等方面，对他动之以情，晓之以理，终于取得了江老板的理解和配合。带着胜利的喜悦，上午我们又挨个到其余四家企业，趁胜追击，当我们从最后一家企业出来的时候，已经下午13：42分了，虽然早已饥肠辘辘，但这两天我一直为之纠结的五个客户心中的疙瘩终于解开了，我也可以安心“享受”我的国庆长假了。